Formatos de publicidad por Internet

Muchas personas tienen su propio emprendimiento y no saben nada sobre publicidad y marketing. Además, quieren anunciar su empresa o sus productos y no saben cómo hacerlo. Hoy, ser activo en Internet es una excelente forma de hacer marketing a una marca, generar oportunidades de venta y atraer clientes.

Si bien, el Inbound Marketing está transformando la manera en la que hacemos negocios, la publicidad por Internet es un buen recurso, una buena oportunidad de negocio para las empresas y marcas. Para ello, es necesario construir una estrategia de comunicación con anuncios atractivos que permitan desarrollar campañas de publicidad pagas, orientadas al mundo online.

Si bien, a través del Informe Estado del Inbound 2016 realizado por HubSpot, podemos conocer que la publicidad tradicional sigue siendo el medio más sobrevalorado por las marcas en un 28%, es importante pensar en el rol que está cumpliendo los anuncios en la estrategia online de una compañía.

Telocreo_FormatosPublicitarios

Los anuncios o enlaces patrocinados, denominado estrategia SEM – Serch Engine Marketing – permiten que las marcas lleguen de forma directa a su público objetivo porque existen herramientas de segmentación, con filtros de selección y elección de palabras claves, que permiten optimizar el presupuesto, obtener resultados medibles y repensar nuevas estrategias en función de los resultados alcanzados. Además, esta estrategia SEM es el complemento de la estrategia SEO – Serch Optimization Marketing – que aporta visibilidad al negocio de manera orgánica, natural o gratuita.

Hay muchos tipos de publicidad On Line y aplicados a distintos formatos. Puede hacerse en texto, en videos, con un diseño, para el celular o para la PC, para Facebook o para Instagram, para Google Adwords en Buscadores o  red de Display, colaborativos, etc, etc. Entonces, para pensar en un conocimiento base, a continuación algunas recomendaciones:

¿Qué formatos de anuncios funcionan en la publicidad por Internet?

1.Hay que diseñar anuncios visualmente atractivos y vendedores para tus campañas publicitarias On Line. ¿Cómo?

  • Destacar una emoción (alegría, tristeza, miedo, etc)
  • Usar colores que llamen la atención
  • Usar un tamaño adecuado en función de la red social donde se publicará
  • Tener cuidado con la cantidad de texto pues debe ser corto, creíble y conciso (recordá estas 3Cs). Proporción: 1/ Texto, ¾ Ilustración,imagen
  • Poner un encabezado atractivo
  • Destacar los principales beneficios de tu producto.
  • Usar la imagen que mejor te ha funcionado de manera orgánica para crear los anuncios.
  • Contemplar un botón de llamada a la acción. Ejemplo: Click

Ejemplo para impulsar viajes, turismo:

Telocreo_Publicidad a turismo

2.Hay que contar historias con tus anuncios (StoryTelling). En Facebook, aprovechá el carrusel como herramienta.

3.Hay hablar de una manera cercana con el objetivo de provocar la interacción.

    Realiza preguntas y ofrece soluciones

    Plantea la problemática y ofrece soluciones

    Presenta el producto y destaca sus beneficios

    Agrega llamada a la acción en las imágenes

    Usa las palabras mágicas (Gratis, ofertas) y destacalas

De esta manera, a la hora de planificar las campañas On Line, es importante detenerse a pensar en el diseño, pero nada funciona mejor que la prueba y el error, asumir el error y seguir adelante!!

Si queres ampliar acerca de los tipos de publicidad por Internet, comparto la nota de Vilma Nuñez.

 

Con el SEO por bandera: 7 herramientas secretas

Según un estudio de BrightEdge, la búsqueda orgánica sigue siendo el mayor impulsor de tráfico web e ingresos para prácticamente todas las industrias.

Google es el primer motor de búsqueda. Según una nota de 40 de fiebre, cada hora se realizan 1,4 billones de búsquedas en el mundo, de esas búsquedas, un 70% de los clics provienen de resultados orgánicos y el 75% de los usuarios no llegan a la segunda página. Asimismo, un estudio indica que el 95% del tráfico que llega de Google a un sitio web proviene de la primer página de los resultados y el que el resultado que aparece en la primera posición de Google tiene una probabilidad de click del 39%.Tu marca debe estar ahí, con el SEO por bandera.

El SEO viene de las siglas S earch E ngine O ptimization (optimización en los motores de búsqueda). Es un proceso técnico, analítico y creativo mediante el cual se realizan cambios en la estructura, tamaño y contenido de un Sitio Web para, de manera orgánica y natural, mejorar su visibilidad en los resultados de los motores de búsqueda. Su función principal es generar más visitas, y finalmente convertir en ventas.

Otra definición hecha con humor la otorga Juan Manuel Serrano y en menos de 2 minutos!!

Ejemplo_Con el SEO por bandera

Según adveischool, hay 5 claves del SEO para tener éxito en el posicionamiento Web:

  • Ofrecer contenidos de valor para el visitante. Ejemplo: Ebook, tutoriales, infografías, Webinar, videos, etc.
  • Tener un Sitio Web amigable (web Friendly o responsive), adaptado para los buscadores y para que los visitantes puedan acceder desde cualquier dispositivo conectado a Internet (PC, Smartphone, Tablet). Para ello, es necesario revisar la arquitectura web y su optimización.
  • Saber utilizar las palabras claves y colocarlas en los lugares adecuados. Para ello, algunos trucos SEO apuntan a usar palabras largas (Long Tail) que tienen menos competencia para posicionar en Google; colocar una palabra clave (unica) en la URL de cada Landing Page de tu sitio web, así, www.miweb.com.ar/palabra-clave; colocar palabras claves en la configuración HTML del Sitio Web (metaetiquetas); colocar palabras clave en el título y en el cuerpo de cada Landing Page de tu Sitio Web, asimismo en las imágenes utilizadas.
  • Aplicar estrategias para obtener enlaces de calidad. Enlazar implica vincular, o hipervincular. Es una construcción, de allí que se llama linkbuilding. Los enlaces pueden ser internos (onPage) o externos (offPage). Los primeros, ayudados por un Blog y contenidos originales, actualizados y dinámicos. Google usa estos enlaces para calibrar la utilidad de un blog en particular y para saber dónde posicionarla en el ranking del motor de búsqueda (SERPs – Search Engine Results Page). Los segundos, son ayudados por Redes Sociales, influencers, otros sitios web, otros blogs.
  • Aprovechar del potencial de las redes sociales para la difusión de los contenidos. Hoy, indispensable, para la retroalimentación con los “Comentarios”, la viralización con el botón de “Compartir”, la segmentación por intereses y comportamientos, y la medición de resultados.

Infografia Con el SEO por bandera

Por esta razón, para poner en práctica estas 5 claves del SEO, es necesario contar con diferentes herramientas que te ayuden a ir automatizando el proceso., 7 herramientas secretas para que tengas al alcance de tu mano (o de tu notebook :)).  

Herramientas de all in one

Son herramientas que realizan múltiples tareas de forma efectiva. Constituyen por sí misma una red de aplicaciones que te ayudará a maximizar el tráfico Web y acelerar tu posicionamiento con resultados de calidad.

Palabras Claves o SEO-Keywords

Para encontrar las palabras clave adecuadas, Google pone a disposición una herramienta llamada Google Keyword Planner (anteriormente conocida como Google Keyword Tool) que permite consultar cuántas búsquedas mensuales registra un país para cada palabra, frase o expresión en concreto.

Otra herramienta muy interesante para trabajar el SEO es Übersuggest, una página web que permite identificar palabras clave long tail: expresiones que constan de tres, cuatro o cinco palabras. Por ejemplo, a partir de la palabra clave “curso community manager”, una palabra long tail sería “curso community manager en Buenos Aires”.

Moz Keyword Difficulty Tool también da información muy relevante sobre la dificultad que tienen cada keyword en posicionarse (tiene en cuenta por ejemplo cuánta competencia tiene la keyword).

SEMrush es una de las herramientas preferidas por muchos SEOs. Sirve para hacer keyword research, es decir, buscar cuáles son las mejores palabras clave para atacar, y también es muy útil para espiar qué hace tu competencia.

Estructura SEO del Web Site

El objetivo con estas herramientas es mejorar la experiencia del usuario, o visitante a tu página Web para que se quede más tiempo y acceda siempre correctamente.

Optimización

Velocidad de carga

Podes usar JpegMini o Smush It para comprimir las imágenes y reducir el peso y consecuente pereza en la velocidad de carga del Sitio Web

Análisis de tráfico y conversión

Con Google analytics, insertando un código en tu página Web, podes saber cuántas visitas recibe, con qué origen, qué palabras usa la gente para encontrarte, qué visitas llegan de las redes sociales, etc. Es una herramienta muy usada y totalmente gratuita.

También existen muchas herramientas de pago como Webtrends, ClickTale o Yendex Metrika que permiten conocer los resultados de tus acciones online.

Fuerza y patrón de enlaces

Aunque es una herramienta paga, MOZ es una de las mejores que existen a la hora de detectar cuáles son los enlaces que tiene tu página Web. Por lo tanto, es util para ver qué páginas te han enlazado o qué enlaces son los que ha recibido tu competencia.

Removeem es una herramienta gratuita que te servirá para checkear una web y poder ver si su patrón de enlaces es el correcto o si por el contrario está abusando demasiado de los enlaces de palabra clave.

Asimismo, Ahrefs, SEOSpyGlass, Majestic (en español), Internet Marketing Ninjas te va a decir todos los enlaces rotos y redirecciones que podrías cambiar, y Opensiteexplorer ayuda a analizar la cantidad de nuevos enlaces que vas consiguiendo.

También será importante la participación de Influencer para el desarrollo de enlaces OffPage y el site Influencity automatiza la búsqueda.  

SEO Auditor y Análisis Web

Son herramientas que ayudan a auditar tu sitio Web y concluir si estás realizando una buena técnica de posicionamiento SEO

Redes Sociales (Social Media)

También será necesario tener un gestor de Redes Sociales, que concentre toda la información en una sola herramienta. Es la mejor forma de obtener insight de los consumidores, promover tu marca, dirigir el tráfico y crear fuerza a una estrategia SEO con los medios sociales

De esta manera, y a modo de resumen, con el SEO por bandera en tu empresa podes atraer tráfico al sitio Web, ganar visibilidad en los buscadores y hacer crecer tu negocio. El SEO es usado en el Marketing Digital y también dentro de la metodología de Inbound Marketing con diferentes técnicas que pueden hacerse manualmente, pero también con herramientas secretas que hacen más fácil la vida de cualquier consultora de Marketing.

Otros enlaces de valor que recomiendo:

  1. Libros: SEO Practico de  Michael H. Fleischner y SEO. Técnicas Avanzadas de Fernando Maciá Domene
  2. Ebook gratis: SEO Básico y SEO Avanzado por Miguel Florido, a través de su blog en español Marketing&Web
  3. Tutorial On Line para aprender SEO (en ingles)
  4. Master Class de estrategias SEO por IEBS
  5. Videos publicitarios simples, en menos de 2 minutos: OMB Digital y Synergy Internet
  6. Video institucional por Aula CM, ganador de los premios Bitácoras 2016, a quien voté.
  7. Una nota del Blog 40 de fiebre, ganador de los premios Bitácoras 2013
  8. Entrevistas del tema a expertos por el canal Marketin.TV:

El toque digital para los emprendedores de hoy

Si bien hacer lo que nos apasiona completa nuestro corazón y moviliza, emprender, solo o acompañado con socios, es una aventura. Tiene un sinfín de desafíos que ponen a prueba nuestra inteligencia emocional, nuestra aptitud y actitud ante la vida, nuestra perseverancia. Y, adicionalmente, o al menos en principio, tenemos que cumplir todos los roles: ser contadores, marketineros, vendedores, cobradores, operarios, recepcionista de llamados, etc. No siempre se encuentran las herramientas y las personas adecuadas, por ello es  necesario estar bien preparado para resolver las distintas inquietudes que puedan presentarse en éste maravilloso viaje.

En el rol de ser marketineros, el Marketing Digital no es un gasto, es una inversión. Sus herramientas, posibilitan atraer a nuestros potenciales clientes, ampliar nuestra audiencia y conocer lo que realmente desea, ganar visibilidad en las redes sociales, conocer si los contenidos están generando el impacto que deseamos, monitorear y medir los resultados y sacar el máximo provecho a tu base de datos. Hoy, incrementa las oportunidades de cualquier proyecto y es un factor clave para su éxito.

En TeLoCreo, emprendemos desde agosto del 2016, somos 3 profesionales inquietos que buscan colaborar con los emprendedores para ver crecer sus emprendimientos. Hacemos consultoría en Marketing Digital, Estrategias de Redes Sociales, Publicidad On Line (SEM), Posicionamiento Web (SEO), Inbound Marketing, Identidad de Marca y todo aquellos útil para que lleven su negocio al siguiente nivel en el tema.

¿Qué hablamos cuando hablamos?

Y es aquí que quiero hacer una reseña de cada uno de éstos servicios que ofrecemos y mostrar 5 videos de colegas, cortísimos (menos de 4 minutos), que seleccioné para ayudar a desmenuzar más el concepto.

Marketing Digital: hoy el cliente cambió, la forma de consumir y comunicarse también. El consumidor evolucionó, ya es un consumidor digital. esto implica que el 80% de la compra se hace en un click. De allí la importancia que las marcas también evolucionen. Sin Internet, los negocios no existen. El Marketing Digital es el conjunto de las distintas herramientas y soluciones que permiten, justamente, que las empresas, interactuar con los clientes o potenciales clientes en el mundo On Line.

Video by Helmut Caceda

Identidad Corporativa (o de Marca): Una persona tarda menos de 7 segundos para elegir un producto en la góndola porque se acordó de la imagen o le llamó la atención por sobre los demás. Eso es Identidad de marca. Llegar en la mente y en el corazón de tus clientes con una imagen, marca y producto para sobresalir de la competencia.

Video by FEPCO Grafic

Estrategias de Redes Sociales: Estar en las redes sociales acerca tu negocio a clientes, para gestionar vínculos emocionales con tu marca, para obtener una retroalimentación más fiable de tus fans. El diseño de una estrategia responde preguntas tales cómo: ¿Cómo hago para vender más? ¿Cómo hago que mis clientes me recuerden? ¿Cómo hago que mi marca sea referente en el rubro? ¿Cómo hago para captar personas interesadas en mi marca (leads)?

Video by Explainer Video

Publicidad On Line: La publicidad siempre fue una herramienta muy importante para las ventas. Cuando llegó Internet, las plataformas de redes sociales y otros sitios web también se convirtieron en herramientas fundamentales para conectar con la audiencia de manera personalizada y en el momento adecuado, dar visibilidad a la marca y, por ende, generar ventas.

Video by Andres Cardozo

Posicionamiento Web (SEO): es la optimización natural u orgánica para motores de Búsquedas, es decir, aparecer en los buscadores para que las marcas tengan más visibilidad y, en consecuencia, más tráfico y ventas. Se basa fundamentalmente en dos pilares:

1.Aparecer en los primeros resultados de los buscadores (Google, Yahoo,Bing, etc) para ganar posicionamiento Web.

2.Mantener una buena configuración interna y limpia de nuestra web para captar más visitas desde distintos dispositivos (Notebook, tablet, Smartphone)

Video by My Seo Company

Inbound Marketing: la saturación de información, formatos y canales de comunicación hacen que la publicidad tradicional sea cada vez menos efectiva, intrusiva y más cara. De allí que, es más rentable invertir en construir tácticas de marketing personalizadas que se ocupen en atraer a los clientes, acompañarlos en su proceso de compra y conviertan a ventas. Inbound Marketing es la nueva metodología en el mundo digital.

Video by Sneakerlost Madrid

-Y todo aquello que roce el mundo digital

Hoy, como emprendedores, somos atrevidos y, en este 2017, damos un pasito más. Estamos abriendo workshops en Ecuador para emprendedores. Y lanzaremos el primero bajo el nombre El toque digital para emprendedores de hoy. Queremos que todos conozcan las herramientas básicas para poder hacer, o delegar, con la confianza y convicción que están yendo por un buen camino digital. Animate a la transformación digital!

Notas relacionadas: Genes que impulsan a emprender

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Define tu Branding!!!

La mejor persona para demostrar quién eres y qué haces, indudablemente eres tu. Nadie te conoce más que tú. Asimismo, vivimos en un contexto con sobreinformación, competencia y muchas veces desconocemos cómo hacer que los demás nos escuchen. Hoy, el posicionamiento personal es clave, allí es donde tu dejas una marca, tu huella.

Luis M Villanueva, en su blog, diferencia 3 conceptos que giran en torno al posicionamiento personal. En éste artículo, quiero proponerte centrarnos en el concepto de Branding Personal y los pasos necesarios para su construcción.

¿Tienes realmente claro tus talentos y las habilidades que posees?  ¿Podrías comunicarlas de una manera clara?

Paso  1

REDESCUBRE TUS TALENTOS

¿Quién eres?  

El punto de partida en el camino de construir tu marca personal es el RECONOCER TU SER. No sólo tu carrera es lo que da una diferenciación profesional, posees más que que eso. Tus conocimientos, tus cualidades personales y pasatiempos que quizás no tienen que ver con tu carrera, construyen todo lo que eres y debes tenerlo claro.

Paso 2

CONSTRUYE TU DAFO  

¿Cómo potenciar tus habilidades y qué debes evolucionar?

Si no estás familiarizado con los términos marketineros, un DAFO (o FODA) es un análisis de COMPETENCIAS, en 2 áreas: interno (aquello que depende de nosotros) y externo (aquello que no depende de nosotros).

El análisis interno permite conocer o reafirmar cuales son tus puntos fuertes, en aquello que eres bueno, y tus debilidades, en aquello que no eres tan bueno. El análisis externo te permitirá estar al tanto de  todo lo que te amenazas y  cuáles son tus oportunidades.

Paso 3

ESTABLECE TUS OBJETIVOS

Tenlo claro ¿Qué hago? ¿Para qué lo hago?

Debes contestar estas preguntas para que puedas establecer los OBJETIVOS que deseas conseguir y a dónde quieres llegar. Conocer dónde estoy para saber dónde voy.

Paso 4

DEFINE TU TARGET

¿A quién te diriges?

Toma este paso con entusiasmo, dedica tiempo. Es importante que conozcas el público o audiencia al que te diriges con tu producto o servicio (TARGET),  ¿Qué le gusta?,  ¿A qué se dedican?,  ¿A dónde están?, conoce sus intereses en detalle para saber cómo llegar a ellos.  

Paso 5

DISEÑA TU ESTRATEGIA

¿Qué pasos darás  y cómo los darás?

Diseñar la estrategia va desde el lenguaje que usarás, el estilo que tendrás,  y cómo te promocionarás. Es el plan para ALCANZAR tus objetivos establecidos.

Paso 6

ESTABLECE TU PRESUPUESTO

¿Cuánto cuesta cada acción?

Debes tener claro tu presupuesto y PIERDE EL MIEDO a invertir, pues, con una estrategia bien diseñada, obtendrás resultados.

Paso 7

PON ACCIÓN

¿Te atreves a poner “manos a la obra”?

EJECUTA tu plan, sigue las estrategias que diseñaste para alcanzar tus objetivos

Paso 8

MIDE TUS RESULTADOS

Verifica ¿Está dando resultados?

Con el objetivo de tener control de todo tu plan, es importante que elijas indicadores (KPIS) para cada acción, y puedas saber si vas en la dirección correcta o es necesario revisar tu estrategia.

En resumen, debes reconocer tus talentos, potenciar las fortalezas, conocer dónde vas y hacer que las cosas sucedan. Esa es la actitud.

Recuerda: “Sólo quienes se atreven a perder de vista la orilla, descubrirán nuevos mundos”

(Marcel Proust)

 

BRANDING personal

Hacemos Inbound Marketing… “¿y eso?”, pregunta la gente.

Hace un tiempo que quiero escribir sobre Inbound Marketing, hoy me propongo concretarlo. Es un término que venimos escuchando o, al menos, es conocido en aquellos espacios de trabajo relacionados al marketing y la generación de contenidos digitales. Es el momento de desmenuzar….su filosofía y saber para qué se utiliza.

Por definición, y en TeLoCreo estamos convencidos que es así, el Inbound Marketing es el conjunto de técnicas de marketing que tienen como finalidad generar contenido, y otras acciones de calidad, que aporten valor y creen atracción e interés en el usuario. Tratan de aumentar el tráfico cualificado hacia el sitio Web de tu marca, tu Fan Page, tu blog, etc., como estrategia de fidelización y captación de clientes.

inbound

Infografía extraída de http://www.inboundcycle.com/

Muchos especialistas en la materia, NO hacen una distinción con el Marketing de Contenidos, otro término nuevo y también muy escuchado. En mi opinión, no son sinónimos, el Marketing de Contenidos es un pilar del Inbound Marketing. Aporta valor al cliente con la generación de contenidos en diferentes formatos como texto, ilustraciones, videos, link, fotos, videos-tutoriales, entrevistas, etc.

El Inbound Marketing, o Marketing de Atracción, trabaja con recursos y herramientas de manera integral con el objetivo de transformar las visitas registradas en leads (un contacto seguro), direccionar a un embudo de conversión de ventas y fidelizar clientes. Y aquí aparece otra palabra que usamos mucho y es el engagement. Se traduce en “enamorar al cliente”

infografiamia

Y, justamente en este proceso de enamorar al cliente, es posible hacer un paralelismo con las relaciones humanas y el proceso de seducción y conquista.

Fases:

  1. Enfoque: identificar qué quiero e ir por ello. Objetivos concretos, no abiertos. Saber el público objetivo que deseo alcanzar.
  2. Atracción: las relaciones humanas comienzan con una atracción física, espiritual, intelectual o emocional que permite buscar la cercanía con la otra persona, y anima a comenzar a conocer más de cerca sus cualidades. De nada sirve generar contenido si nadie los ve, por ello es necesario atraer, sobretodo, atraer personas (tráfico) que contenga características cualitativas (en calidad e identidad).
  3. Rapport: teniendo identificada la persona de atracción, es necesario generar empatía, ponerse en el lugar del otro y conocer qué quiere, qué busca, cómo lo busca, etc. Conectar con ella para conocer sus cualidades más en profundidad. La atracción hace que mientras más conocemos al otro, más somos impulsados a enamorarnos.
  4. Primer Cita (Conversión): Una vez que conectamos con la persona y la conozco, es necesario pedir la primera cita. Se usa un “call to action” (un disparador a la acción). Allí, el objetivo es que el visitante se convierta en lead. Para ello, debo saber qué tengo para ofrecer. La buena comunicación y empatía buscará conocer al otro más profundamente.
  5. Relación (o cierre). Una vez que conozco a la otra persona más profundamente, lo siguiente es querer pasar más tiempo y llegar a un noviazgo. Hay que gestionar correctamente la relación con nuestro público objetivo. Que los leads se conviertan en clientes y con ello en clientes fidelizados. Es necesario construir con contenidos de valor

De esta manera, tras una etapa de enamoramiento, la relación puede continuar desarrollando el verdadero amor. Este amor se construye sobre la realidad, de quienes son las personas que integran esa relación. El Inbound Marketing construye relaciones de largo plazo.

Genes que impulsan emprender

Los argentinos tenemos el “gen” emprendedor dentro.

Un emprendedor es aquel motivado por la actitud y pasión de hacer. Un empresario es motivado por su aptitud y su principal objetivo es el de obtener ganancias. Uno es más emoción, el otro es más razón. Humannova indica que “el networker ideal es la suma del emprendedor y del empresario, corazón y cabeza”

Ambas figuran conducen nuevos negocios que son el motor productivo del país y genera el 60% de los puestos de trabajo. Por eso, es necesario trabajar para potenciar y fortalecer sus capacidades competitivas.

El presidente de la República Argentina @mauriciomacri entiende la mayor fuerza que toma cada día el #emprededorismo y, el pasado mes de agosto, anunció en un acto en Tecnopolis  un paquete de leyes que buscan facilitar, mejorar y acelerar el crecimiento del ecosistema emprendedor argentino, entre otras gestiones que existen dentro del plan Argentina Emprende (INNOVAR2016  es un ejemplo)

Los proyectos de ley de Emprendedores y de Beneficio e Interés Colectivo fueron elevados al Congreso Nacional y estarían aprobados antes de fin de año. Según explicó a Apertura.com, Mariano Mayer, secretario de Emprendedores y Pymes del Ministerio de Producción de la Nación. “Idealmente sería en 2016, si logramos un trabajo fuerte en las comisiones y el consenso con las distintas fuerzas políticas”.

Puntos destacados del proyecto de ley:

  • Establece la figura legal de la Sociedad por Acciones Simplificada (SAS), con un mínimo presupuesto y constitución por Internet en un dia.
  • CUIT y cuenta bancaria propia en 24hs.
  • Beneficios impositivos. Se complementa con los beneficios que fijó la Ley PyME, como la oferta de líneas de crédito más ágiles y a tasa preferencial, el pago trimestral del IVA, la eliminación del impuesto a la ganancia mínima presunta y la compensación del impuesto al cheque.
  • Acceso al financiamiento con capital semilla. Habilita el “crowdfunding” público, esto es colocar públicamente parte de las acciones del proyecto para que inversores pequeños a través de plataformas de financiamiento colectivo puedan invertir en la fase inicial del proyecto.
  • Reconocimiento a las empresas sustentables, aquellas que, más allá del cuidado con la propia rentabilidad, tengan en cuenta los aspectos ambientales y sociales.

No sólo es posible pensar en beneficios impulsados por parte del gobierno nacional para todos aquellos que tienen un emprendimiento, sino también, existe por parte de otros entes gubernamentales, innumerables programas para la difusión, la capacitación, el impulso y el financiamiento de proyectos existentes o ideas emergentes con visión a futuro.

Así, el gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (@GCBA) cuenta con @andyfreire, Ministro de Modernización, Innovación y Tecnología y “emprendedor del alma”, como él mismo describe, para impulsar acciones con @BAEmprende que brinda cursos de capacitación a través de la Academia y con los programas de @VosLoHaces y @cmd_incuba. Neuquén cuenta con el programa de capacitación Neuquén Emprende 2016; La Pampa cuenta con un curso denominado “El camino Emprendedor” bajo la Academia Argentina Emprende;  Córdoba lanzó un concurso en Emprende INNdustria Córdoba destinado a premiar desarrollos cordobeses que se destaquen en originalidad y potencialidad en su contribución al desarrollo socio-productivo de la Provincia; Salta lanzó el programa Emprende Turismo 2016 en el marco del 1º Encuentro de emprendedores de Incuba SaltaTurismo¸ Mendoza inauguró el pasado mes de julio #MendozaEmprende para incubar procesos sostenibles, entre otras tantas iniciativas.

Por otro lado, Argentina también cuenta con entidades privadas que apoyan el mundo emprendedor. Con un despliegue y speackers de primer nivel, Experiencia Endeavor es el evento más importante para el mundo emprendedor que se realiza en las principales ciudades del país. Este año, en Buenos Aires, contó con la participación presencial de 2000 emprendedores y más de 2500 via streaming. Asimismo, el Banco Galicia cuenta con el encuentro Buenos Negocios que realiza desde 2012 en Buenos Aires para emprendedores y Pymes, y Wayra, aceleradora de Telefónica que, a través de Telefónica Open Future, inaugura espacios de crowdworking para impulsar concursos de emprendimientos y apoyar con mentorias en una sociedad cada vez mas digital, entre otros ejemplos.

De esta manera, #ArgentinaEmprende sostiene el espíritu emprendedor, una actitud frente a la vida. Es una forma de decir “se puede”, que no permite personas que se resignen sino que promueve un camino que mira hacia adelante.

Un Sitio Web condiciona el proceso de compra

El poder de las recomendaciones es fundamental. Según un estudio de la consultora Nielsen de 2015, el 83% de las personas tienen confianza en las recomendaciones que hacen otras personas que conocen y condicionan su proceso de compra. En segundo lugar, la Web de las marcas en un 70%, y luego, con un 66%, los contenidos y comentarios de otros usuarios On line. Ejemplo: antes de ir a comer a un Restaurante, me fijo las opiniones en Guía Oleo o Restorando, no vaya a ser cosa que se coma mal!

nielsen

Es decir, cuando una empresa piense definir una estrategia de marketing y hacer publicidad, esa es la dirección que debe elegir gestionar.

Para las recomendaciones de las personas que conozco o los comentarios de aquellos que no conozco, la mejor estrategia es gestionar la reputación. La empresa tiene que crearla y no dejar que terceros la creen. De allí que los medios sociales ayudan a generar esa reputación.

El consumidor se convierte en prescriptor.

  • Si me gusta = recomiendo
  • Si no me gusta = no recomiendo

¿Cómo hacer para conseguir comentarios positivos de los consumidores?

No se trata de ofrecer descuento o premios, porque ese precio o actitud se va afianzando en la mente del consumidor y cuando no está, hace reducir el posicionamiento de marca. Sino que se trata de jugar con las sensaciones, las emociones y las expectativas de los clientes. Lo más importante es “dar algo que el cliente no esperaba recibir”. Ejemplo: que me regalen un ramo de flores por el día de primavera en el gimnasio donde asisto para hacer actividades físicas. Y, cuando esto sucede, lo primero que hace el cliente de la alegría, comparte, en Facebook o en Twitter y, lo que llama la atención, trae recuerdo de marca.

Asimismo, el sitio Web o Web Site es importante, es el principal medio donde las personas van a buscar información antes de la compra de un producto.  Es necesario, atrapar al usuario y generar esa buena reputación de primera mano con la marca. Para ello, la empresa debe definir estratégicamente sus objetivos y adaptar el diseño de sitio Web para conseguirlos.

Hoy, la Web permite interactuar, generar bidireccionalidad, convertir ventas, crear inteligencia colectiva, hipersegmentar, e incluso, permite aprender el comportamiento de los usuarios y es  capaz de adaptar el contenido para cada uno, en función a sus gustos, necesidades e intereses. Pero, dentro del sitio web, debe primar la EMOCION. El libro de Donald Norman, EMOTIONAL DESIGN, describe 4 ejes a trabajar:

  • Apariencia: diseños suaves y curvas provoca positivismo, empatía con la marca, contrario a los aspectos angulosos que provoca rechazo, miedo.
  • Usabilidad: simpatía con el usuario. Diseño simple que otorgue al usuario sensación que controla la web. Ejemplo: MailChimp, la domina cualquiera.
  • Contemplación a la memoria: diseño con objetos familiares.
  • Crear sensaciones (empatizar): diseños con fotos amigables, como por ejemplo la foto de una niña sonriendo. Hay que ser muy visual. Mucha imagen (o video) y poco texto solo para complementar con información porque, en un mundo repleto de información, no leemos.

De esta manera, la Web es presencia, es la imagen digital de cada marca. Es el primer paso para la construcción de una estrategia digital y una posterior estrategia online de SocialMedia como herramientas de marketing y de fidelización. Y, dado el largoplacismo de las estrategias de SocialMedia, es necesario pensar en vender hoy y convertir ventas a largo plazo, pues, “lo que sucederá con mi empresa en 4 años dependerá de lo que haga hoy”.